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柜面仿真系统

项目背景 互联网的迅猛发展带动了金融行业的发展,在市场对人才的需求愈发庞大的同时,对人才各方面的素质要求也有所提高,这其中业务技能的要求被尤为看重,亟需专业有效的方式进行人才技能培养。机器化的工作能够给客户带来更多的便捷服务,也同时让员工面临着系统操作熟练度跟不上系统的更新换代速度,出现操作难、操作慢等业务技能匮乏的现象,从而拖延工作效率,影响服务质量。
柜面业务仿真系统提供的一套性价比较高的完善的线上技能培训系统,不仅能够为银行的新员工培训体系提供新思路,还能够为银行新员工的培训管理提供全面可视化的培训数据,提供省心省力的一体化服务。

仿真实训

技能培训系统通过仿照真实的业务系统,制定模拟案例进行业务操作,有效提高员工系统操作的严谨性和真实性。

练习 · 考核 · 竞赛

技能培训系统是员工的自我练习模式,针对练习情况实时计分并显示正确答案,供员工自行学习订正,提高员工的自我学习意识;考核模式让员工处于严谨认真的答题氛围,养成分秒必争的答题习惯,实时显示得分排名,促成员工中的良性竞争;竞赛模式可以使员工体验竞争的激烈和紧张的气氛,能够有效考验员工的技能培训成果和应对比赛的心理素质等。

数据管理智能化

技能培训系统的数据管理高效、便捷,能快速显示员工成绩、错误率、正确答案等多项数据,以及协助管理员进行各员工成绩、学习轨迹等大数据统计和处理,提炼各类数据报表,客观地展示培训成果,综合评定员工的技能水平。

柜面业务仿真系统实训系统能够精准考核员工的岗位技能水平,从而提升整体银行柜员的服务素质,它将部分传统的培训内容转移到线上,能够有效降低银行的培训成本,一方面优化传统培训流程,另一方面能够增加员工的自主练习时间,缩短新员工的培训周期。


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