本项目是为银行建立一套完善的机关效能管理标准化体系,并对各部门管理者与员工进行针对性辅导,使各部门在辅导后,机关工作效能管理水平与服务效能管理水平显著提升,实现机关部门办公环境管理标准化、职业形象管理标准化、工作效能管理标准化、服务效能管理标准化、周例会管理标准化、绩效管理与面谈标准化,从而显著提升机关部门工作效能管理与服务效能管理水平,推动与促进业务的健康发展。
培训主体课程包含基本国际礼仪、5S标准化管理体系、数字化晨会、和周例会等基本工作技能和工作流程,并以团队训练活动的形式激发学员思考,增强使命感,并让学员意识到合理、高效管理时间的重要性。